Política de Privacidad

1Definiciones

En esta política, «datos personales» son los datos que identifican o permiten identificar a una persona; «tratamiento» es cualquier operación sobre esos datos, desde recolectarlos hasta eliminarlos; y «nosotros» o «Swap Adipex Ai» es la compañía que opera el sitio https://swap-adipexai.org y la plataforma asociada.

La política se aplica a quienes visitan el sitio, se registran, solicitan información o usan la plataforma, y se interpreta de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

2Datos personales que recopilamos

Recopilamos los datos que vos nos das: nombre, apellido, número de teléfono, correo electrónico y el contenido de tus consultas. Cuando verificás tu identidad, sumamos datos del documento, del domicilio y, si corresponde, la imagen de una selfie con prueba de vida.

No recopilamos más datos de los necesarios para prestar el servicio y cumplir nuestras obligaciones legales, y no pedimos información sobre origen étnico, salud, creencias u otros datos sensibles.

3Datos de uso

Cuando navegás el sitio o usás la plataforma registramos información técnica: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y acciones dentro del panel. Esos datos nos sirven para mantener la seguridad, detectar errores y mejorar el servicio.

La dirección IP también nos permite mostrar la moneda y los medios de pago adecuados para tu país.

4Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, recordar tus preferencias y medir el uso. Las cookies técnicas son necesarias y no pueden desactivarse; las de análisis o publicidad, cuando se usan, se activan con tu consentimiento.

Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar correctamente.

5Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Swap Adipex Ai, con domicilio en Av. Corrientes 1145, C1043 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Podés escribirnos a [email protected] para cualquier tema relacionado con tus datos.

Cuando un proveedor trata datos en nuestro nombre, actúa como encargado del tratamiento y solo puede usarlos siguiendo nuestras instrucciones.

6Cómo usamos la información

Usamos tus datos para responder tus consultas, crear y administrar tu cuenta, que tu gerente personal pueda contactarte, procesar depósitos y retiros, verificar tu identidad, enviarte avisos de seguridad y del servicio, y cumplir las obligaciones legales que nos corresponden.

También los usamos para analizar el funcionamiento del sitio, prevenir fraudes y, si lo aceptaste, enviarte novedades y comunicaciones comerciales.

7Bases legales del tratamiento

Tratamos tus datos porque son necesarios para ejecutar el contrato o el servicio que solicitaste, porque la ley nos lo exige, por nuestro interés legítimo en la seguridad y la mejora del servicio, y, en el caso del marketing, porque diste tu consentimiento libre, expreso e informado.

Podés retirar tu consentimiento para las comunicaciones comerciales en cualquier momento, sin que eso afecte el uso de tu cuenta.

8Conservación de los datos

Conservamos los datos de la cuenta mientras esté activa y luego durante los plazos que exigen las normas antilavado y fiscales. Los datos de verificación de identidad se guardan por el período que impone la normativa de la UIF, y los registros técnicos de acceso por un plazo menor, necesario para la seguridad.

Cuando ya no tenemos una razón legal para conservarlos, los eliminamos o los anonimizamos.

9Transferencia de datos

Podemos transferir tus datos a proveedores de verificación de identidad, a proveedores de infraestructura y de comunicaciones, a compañías afiliadas y a procesadores de pagos. Algunos de ellos pueden estar fuera de Argentina; en esos casos exigimos garantías contractuales y de seguridad adecuadas.

No vendemos tus datos personales.

10Divulgación a autoridades

Podemos divulgar información cuando una ley, una orden judicial o un organismo competente, como la UIF o la CNV, lo exige, o cuando es necesario para proteger derechos, prevenir un delito o responder un reclamo.

Evaluamos cada pedido y entregamos solo lo necesario.

11Seguridad de la información

Protegemos los datos con cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos por rol, registros de auditoría, copias de respaldo y capacitación del personal. Ningún sistema es invulnerable, por lo que también te pedimos que cuides tus credenciales.

Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisamos y tomamos las medidas necesarias. Más detalle en la página de seguridad.

12Derechos de los titulares de datos

Tenés derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos, a actualizarlos y a pedir su supresión, y a oponerte a ciertos tratamientos o pedir que se limiten. El derecho de acceso podés ejercerlo en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.

Para ejercer estos derechos escribinos a [email protected] desde el correo registrado. Si tu reclamo no es atendido, podés acudir a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326.

13Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar: alojamiento, correo electrónico, verificación de identidad, procesamiento de pagos y atención al cliente. Les damos solo los datos necesarios para su tarea y les exigimos confidencialidad y medidas de seguridad.

Cuando terminamos la relación con un proveedor, solicitamos la eliminación o devolución de los datos.

14Analítica

Podemos usar herramientas de analítica para entender cómo se usa el sitio: qué páginas se visitan, cuánto tiempo, desde qué tipo de dispositivo. Los datos se tratan de forma agregada y no se usan para tomar decisiones individuales sobre vos.

Si activamos una herramienta de este tipo, lo informamos y respetamos tu elección sobre las cookies.

15Publicidad y retargeting

Si usamos publicidad o retargeting, esas tecnologías pueden mostrarte anuncios de Swap Adipex Ai en otros sitios según tu navegación. Solo las activamos con tu consentimiento y podés revocarlo desde la configuración de cookies o de tu navegador.

No usamos tus datos de verificación de identidad ni tus datos de operaciones con fines publicitarios.

16Enlaces a sitios de terceros

El sitio incluye enlaces a páginas externas. Cada sitio tiene su propia política de privacidad y no somos responsables de cómo trata tus datos. Te recomendamos leerla antes de dejar información.

Una vez que salís de nuestro sitio, esta política deja de aplicarse.

17Privacidad de los menores

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos de manera consciente datos de menores. Si descubrimos que una cuenta pertenece a un menor, la cerramos y eliminamos los datos que hayamos recibido.

Si creés que un menor nos entregó datos, escribinos y lo resolvemos de inmediato.

18Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa. La versión vigente es la que está publicada en esta página, y si el cambio es importante te lo comunicamos por correo o dentro de la plataforma.

Te recomendamos revisarla de tanto en tanto.

19Contacto

Para consultas sobre privacidad, escribí a [email protected] o visitá la página de contacto. Atendemos en el horario indicado ahí y respondemos por escrito.

Si tu consulta es un reclamo, podés seguir el procedimiento de la página de reclamos.